Gdzie kupić sprzęt Apple z gwarancją, gdy w okolicy nie ma salonu Apple?

Na rodzimym rynku produkty Apple można kupić w oficjalnych salonach marki. Wówczas klienci mają pewność, że kupują w sprawdzonym źródle, a także mogą liczyć na wszystkie benefity związane z nabyciem urządzeń Apple bezpośrednio od producenta. W Polsce jednak brakuje fizycznych salonów Apple Store, dlatego najlepiej szukać produktów z jabłkiem u autoryzowanych sprzedawców.

Podobnie jest z zakupami online. Nie każdy sklep, który posiada w swoim asortymencie urządzenia Apple, zapewnia gwarancję oryginalności. Problemy mogą pojawić się także w przypadku ewentualnego serwisu. Dowiedz się, jak zadbać o kupno nowego iPhone'a, MacBooka czy iPada z pewnego źródła.

Autoryzowany sprzedawca czy przypadkowy sklep – jaka jest różnica?

Marka Apple nie ogranicza sprzedaży swoich produktów do określonej liczby sklepów czy np. firm telekomunikacyjnych, gdzie w ramach abonamentu można nabyć nowego iPhone'a. Sprzęt Apple znajdziemy zatem w wielu miejscach i w większości przypadków nie oznacza to, że trafimy na oszusta. Jaka jest zatem różnica między zakupem urządzeń Apple u autoryzowanego sprzedawcy, a wizytą w przypadkowym sklepie? Najważniejszy aspekt, na który warto zwrócić uwagę to pochodzenie sprzętu. Jeśli sklep stacjonarny lub internetowy należą do sieci autoryzowanych sprzedawców Apple, możemy mieć pewność co do wszystkich aspektów danego produktu. Dotyczy to chociażby przeznaczenia na właściwy rynek. Tę kwestię można akurat szybko zauważyć, gdyż urządzenia przeznaczone do dystrybucji w Polsce, będą miały domyślnie wybrany język polski.

Kolejny aspekt, który odgrywa dużą rolę przy ewentualnych zgłoszeniach gwarancyjnych to dokumentacja zakupu. Wybierając sprzęt od autoryzowanego sprzedawcy, nie musimy się obawiać, że dokumenty zostaną podważone przez producenta w przypadku reklamacji. Jeśli kupujemy iPhone'a czy iPada w oficjalnej sprzedaży, zyskujemy również dostęp do obsługi na takich samych zasadach, jak zagraniczni klienci, którzy odwiedzili Apple Store. W ten sposób nie tylko zapewniamy sobie prawidłowe rozpoczęcie okresu gwarancji, ale również jakościowe wsparcie w przypadku awarii.

Kiedy wiadomo już, na czym polega zasadnicza różnica, warto wiedzieć, jak zweryfikować, czy dany sklep to autoryzowany sprzedawca Apple. Najprostsza droga to wejście na stronę Apple, gdzie w zakładce sprzedaż wystarczy wpisać swój adres, a wyszukiwarka wskaże najbliższe lokalizacje stacjonarne. Aby zapewnić sobie optymalne wsparcie dotyczące zakupu, najlepiej wybrać sklep Apple, który specjalizuje się w sprzedaży produktów tej marki. W dużych sieciach ze sprzętem elektronicznym nierzadko brakuje specjalistów Apple.

Jak bezpiecznie kupić Apple przez internet?

Osobny temat to zakup produktów Apple przez internet. W sieci trudniej o jednoznaczną transparentność sprzedawcy, brakuje też fizycznego miejsca, do którego można udać się z ewentualnymi problemami. W związku z tym warto zwrócić uwagę na kilka "punktów kontrolnych" dla kupujących online.

Kim jest sprzedawca?

Na stronie internetowej powinna być dostępna pełna informacja na temat działalności sprzedawcy. Nazwa firmy, jej adres czy NIP to absolutna podstawa. Wówczas wiemy przynajmniej, z jakim podmiotem zawieramy umowę sprzedaży. Dobrą praktyką jest również regulamin, w którym zawarte są przydatne informacje takie jak warunki gwarancji, koszty wysyłki, itp. Dodatkowym plusem będzie również łatwość bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą. Telefon, adres mailowy czy inne dane kontaktowe są niezwykle ważne.

Czy sprzedawca informuje o autoryzacji Apple?

Autoryzowani sprzedawcy Apple cenią sobie fakt współpracy z marką i zazwyczaj już na swojej stronie głównej informują o tym statusie. Wchodząc na stronę takiego sklepu, jak np. Lantre.pl, jedną z pierwszych informacji, na które natykają się klienci jest przynależność do sieci autoryzowanych sprzedawców. Jak już wspomnieliśmy, podobne deklaracje można łatwo zweryfikować w źródłach Apple.

Czy otrzymamy dowód zakupu?

Ten punkt listy może wydawać się oczywisty, ale wbrew pozorom taki nie jest. Sprzedawca powinien wyraźnie określić się, w jakiej formie, a także w jaki sposób dostarcza dowód zakupu. Czy jest to faktura, paragon lub inne potwierdzenie zakupu, a także czy zostanie ono fizycznie umieszczone w przesyłce, czy też ma formę dokumentu elektronicznego. Jest istotne, gdy Apple musi skorygować datę rozpoczęcia gwarancji. 

Te trzy proste kroki mogą uchronić przed zakupem urządzenia, które mogło być wcześniej używane, nie może być objęte gwarancją lub posiada ukryte wady. Wreszcie warto też pamiętać, że kupując przez internet, każdy konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Niektórzy autoryzowani sprzedawcy Apple, jak np. Lantre, oferują również atrakcyjne metody finansowania zakupu, jak raty 0% czy leasing. Co więcej, wszystkie formalności związane z płatnościami można zrealizować online. Dzięki temu, nawet finansując zakup nowego iPhone'a leasingiem, nie trzeba jechać do sklepu stacjonarnego. Wszystkie sprawy związane z płatnościami czy gwarancją można załatwić zdalnie, a sam proces reklamacji w Lantre odbywa się w systemie door-to-door, czyli bez wychodzenia z domu.

(Artykuł sponsorowany)