Wydział Komunikacji po nowemu

- Wychodzimy na przeciw mieszkańcom. Poprzez remont chcieliśmy poprawić jakość usług, otworzyć większą przestrzeń, żeby petenci byli godnie obsługiwani - mówi Beata Stąpor, członek Zarządu powiatu starachowickiego.

Remont trwał przez kilka ostatnich miesięcy. W tym czasie wydział pracował na sali konferencyjnej. Od 26 sierpnia praca odbywa się w nowych dogodnych warunkach. - Po remoncie w Wydziale Komunikacji i Dróg na parterze do dyspozycji jest jedno duże pomieszczenie i dwa mniejsze, ale bardziej otwarte na klientów, z większą ilością przestrzeni i z poczekalnią. Jest sala ogólnodostępna i pokoje z oszklonymi drzwiami, żeby klient widział co dzieje się w pokoju i nie denerwował się pod zamkniętymi drzwiami jak to było do tej pory. Dla petentów dostępny jest kolejkomat, który wpłynie na lepszą organizację obsługi klientów. Kojekomat stwarza również dodatkowe ułatwienie w postaci aplikacji internetowej, dzięki której będzie można sprawdzić miejsce w kolejce. Nadal istnieje możliwość zapisu telefonicznego. Uruchomiony zostanie również system zapisów online - mówi B. Stąpor.

Jednocześnie B. Stąpor prosi petentów o wcześniejsze wypełnienie wniosków, które można pobrać ze strony internetowej lub wziąć ze starostwa, przed zajęciem miejsca w kolejce. - Oczywiście nasi pracownicy służą wszelką pomocą, ale przyjście z gotowym wnioskiem znacznie skraca czas oczekiwania i załatwiania spraw - dodaje.

Od stycznia 2016 r. planowane jest wprowadzenie w starostwie wpłatomatu, dzięki którym będzie można dokonywać opłat związanych z Wydziałem Komunikacji i Wydziałem Geodezji przy użyciu gotówki, kart bankomatowych oraz telefonów. - Planujemy również wydłużenie czasu pracy wybranych wydziałów Starostwa Powiatowego raz w tygodniu, w godz. popołudniowych, aby klienci pracujący do godz. 15.00 mogli załatwić swoje sprawy.