Kolejka po numerki na składanie wniosku o dodatek węglowy w Starachowicach

Żeby złożyć wniosek o dodatek węglowy trzeba najpierw wystać się w kolejce po numerek. Komu i czemu ma to służyć? Dlaczego nie można po prostu zostawić wniosku w skrzynce podawczej? - pyta Czytelnik.

- O 7.00 rano numerków już nie ma. Trzeba przyjść następnego dnia, jakby nie można było wziąć numerka na następny dzień. Przecież ja pracuję! Dlaczego nie mogę załatwić tej sprawy od ręki? Po co ta regulowana kolejka? Przecież chodzi tylko o złożenie wniosku. Można to zrobić wrzucając go do skrzynki podawczej! Kiedy składa się wniosek elektronicznie, nikt nie sprawdza czy jest dobrze wypełniony. Dopiero potem wniosek jest weryfikowany i w razie nieprawidłowości wnioskodawca jest wzywany do poprawy. To jest upodlenie podatników! - uważa Czytelnik.  

Jak wyjaśnia Aneta Gołębska, zastępca dyrektor Centrum Usług Społecznych w Starachowicach, gdzie składa się wnioski na dodatek węglowy, faktycznie od godz. 7.00 są wydawane numerki.

- W ciągu pół godziny ich nie ma. Wydajemy 120 numerków dziennie z konkretną datą i godziną, na następny dzień, by nie wprowadzać dezorganizacji i chaosu. Jest 15 minut na przyjęcie wniosku. W tym czasie jest on wprowadzany do systemu, poza tym sprawdzamy czy wnioskodawca złożył deklarację do Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków, co jest warunkiem otrzymania dodatku. Wnioski na bieżąco są weryfikowane i uzupełniane, bo są w nich duże braki, co widzimy po tych wnioskach, które przychodzą pocztą - mówi dodając, że numerki obowiązują wszędzie, w przychodni, ZUS, banku, czy w rejestracji pojazdów, a są po to, by uporządkować ich przyjmowanie. - To się doskonale sprawdza, od ręki można sprawdzić, czy wniosek jest kompletny a petent ma pewność, że jest prawidłowo wypełniony - przypomina, że czas na składanie wniosków jest do 30 listopada.  

***

Wniosek o dodatek węglowy w Starachowicach można składać od 19 sierpnia na dwa sposoby:

- drogą elektroniczną poprzez ePUAP, za pomocą profilu zaufanego, bądź kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

- osobiście w CUS, ul. Majówka 21a - Dział Świadczeń Rodzinnych i Alimentacyjnych (pok. 1 - od pon. do pt. w godz. 8.00 - 15.00, dyżur w środy do godz. 17.00, pok. 4 - od pon. do pt. w godz. 8.00 - 15.00).

Dodatkowo funkcjonuje punkt wydawania wniosków w Galerii Handlowej "Skałka", Al. Armii Krajowej 28, Biuro Obsługi Klienta (parter) od pon. do pt. w godz. 08.00 - 15.00.

Obowiązuje system przyjmowania wniosków po wydaniu numerka z wyznaczoną propozycją godziny przyjęcia na dany dzień - numerki wydawane są w okienku informacyjnym na parterze budynku CUS.