Jak zgłosić wątpliwości dotyczące świadczeń medycznych? Sprawdź swoje Internetowe Konto Pacjenta

Tylko w tym roku, do świętokrzyskiego NFZ wpłynęło ponad 100 wniosków związanych z nieprawidłowościami w Internetowym Koncie Pacjenta. Mieszkańcy regionu sprawdzając historie swojego leczenia często odkrywają wizyty, których nie było.

By zgłosić wątpliwości wystarczy zaledwie jeden klik i wybór z listy: Opis nieprawidłowości w zgłoszeniu/przedmiot zgłoszenia:

1. Nie udzielono mi tego świadczenia

2. Zapłaciłem sam za to świadczenie-nie mam dowodu wpłaty

3. Zapłaciłem sam za to świadczenie-mam dowód wpłaty

4. Inne

- Każde zgłoszenie, które do nas trafia jest dokładnie sprawdzane. Zawsze prosimy świadczeniodawcę o przesłanie dokumentacji medycznej. Najczęściej okazuje się, że powodem nieścisłości jest błędnie wpisany PESEL - informuje Agnieszka Białas-Sitarska, rzecznik NFZ w Kielcach. - W przypadku dużej ilości zgłoszeń dotyczących jednej placówki (np. gdy jest podejrzenie wyłudzenia pieniędzy z Funduszu) sprawa przekazywana jest do organów ścigania. W tym roku przekazaliśmy dwa takie wnioski. Dotyczyły świadczeń ze stomatologii i ginekologii - dodaje.

Dzięki IKP można uzyskać informacje o e-receptach, e-skierowaniach, e-zwolnieniach, historii leczenia, wizyt w przychodni/u lekarza oraz innych zdarzeniach medycznych, słowem pomocy, jakiej Ci udzielono, a także, ile NFZ zapłacił za świadczenia. W IKP jest również historii leczenia osoby bliskiej, która Cię do tego upoważniła - a także Twojego dziecka do 18. roku życia.

- Warto mieć prywatną kartę własnego zdrowia w jednym miejscu - bezpłatną aplikację Ministerstwa Zdrowia czyli Internetowe Konto Pacjenta - zachęca do korzystania rzecznik NFZ. - Z informacji Centrum e-Zdrowie wynika, że do tej pory Internetowe Konto Pacjenta ma już ponad 18 mln użytkowników, a aplikację mojeIKP zainstalowało już 7 mln osób.