Nieodwołane wizyty lekarskie przez jednych pacjentów blokują miejsca innym?

Zdaniem NFZ nieodpowiedzialne podejście pacjentów i nieodwołane wizyty u lekarzy zwiększają problem z dostępnością do specjalistów. Świadczą o tym dane z regionu.

W Polsce na umówione wizyty do specjalistów z zakresu endokrynologii, kardiologii, onkologii oraz ortopedii w I półroczu 2023 nie zgłosiło się ponad 457 tys. osób. Tylko w województwie świętokrzyskim było to ponad 11 tysięcy pacjentów - informuje Beata Szczepanek, rzecznik świętokrzyskiego NFZ uczulając pacjentów: Nie możesz przyjść do lekarza? Odwołaj wizytę, nie blokuj terminów!

Najwięcej, bo ponad 45 proc. nieodwołanych wizyt, czyli ponad 207 tysięcy, dotyczy ortopedii i traumatologii narządu ruchu. 140 tys. z kardiologii, blisko 59 tys. z endokrynologii, a ponad 49 tys. z onkologii. Te dane mogą szokować!

Dane dotyczące województwa świętokrzyskiego też nie wyglądają optymistycznie. Najwięcej, bo ponad 57 proc. dotyczy poradni ortopedii i traumatologii narządu ruchu. 

- Jest to wprawdzie o tysiąc mniej niż w roku ubiegłym, ale nadal bardzo dużo. Jeśli wiemy, że nie możemy pojawić się u lekarza na umówione badanie, odwołajmy je. W ten sposób dajemy szansę innym pacjentom na skorzystanie z pomocy w korzystniejszym terminie - mówi uważa Małgorzata Kiebzak, dyrektor Świętokrzyskiego OW NFZ. - Nieodwołana wizyta to stracony termin dla innego pacjenta. Gdyby nieobecność została zgłoszona z wyprzedzeniem, inny pacjent mógłby wcześniej skorzystać z pomocy lekarskiej. Nasze postępowanie ma wpływ na zdrowie innych. Dlatego bądźmy odpowiedzialni i jeśli wiemy, że nie pojawimy się na badaniu, odwołajmy je, dzięki temu termin wizyty nie przepadnie, bo zostanie wykorzystany przez inną osobę z listy oczekujących.

Narodowy Fundusz Zdrowia bierze udział w kampanii edukacyjnej "Odwołuję, nie blokuję". Akcja zwraca uwagę na problem niestawiania się pacjentów na umówionych wizytach lekarskich, bez wcześniejszego odwołania. Pierwsze efekty tych działań są widoczne, ale wciąż dalekie o ideału. Służby NFZ liczą, że systematyczna edukacja pacjentów, a także przygotowanie placówek medycznych do usprawnienia kontaktu z klientem w celu odwołania wizyty, pozwoli zwiększyć skuteczność zagospodarowania niewykorzystanych terminów. Porównując pierwsze półrocze ub. roku, gdzie nie odwołano 11.961 wizyt lekarskich do pierwszego półrocza 2023 roku (nie odwołano 10.970 wizyt) jest postęp... Ale to wciąż zmarnowane blisko 11 tys. wizyt, z których mogło skorzystać blisko 11 tys. osób!