Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o możliwych utrudnieniach w obsłudze klientów 17 czerwca. Powodem jest planowana przez związki zawodowe akcja protestacyjna, która odbędzie się w godzinach od 8.00 do 10.00 w wybranych placówkach ZUS na terenie całego kraju.
Jak przekazuje ZUS, w tym czasie czas oczekiwania na obsługę może się wydłużyć. Instytucja apeluje do klientów o wyrozumiałość i – jeśli to możliwe – planowanie wizyt po godzinie 10.00 lub w innym terminie.
– Zachęcamy również do załatwiania spraw za pośrednictwem portalu eZUS oraz aplikacji mobilnych ZUS – informuje Paweł Szkalej, rzecznik prasowy ZUS województwa świętokrzyskiego.
Zakład zapewnia, że infolinia ZUS będzie działać bez zmian, jednak również tam klienci mogą spodziewać się dłuższego czasu oczekiwania na połączenie z konsultantem.
Jak wyjaśnia ZUS, strajk ostrzegawczy jest przewidzianym prawem etapem sporu zbiorowego. Spór zgłoszony do Okręgowego Inspektora Pracy dotyczy między innymi poprawy warunków pracy, dostosowania zatrudnienia do liczby realizowanych przez ZUS zadań oraz kwestii związanych z relacjami interpersonalnymi i etyką pracy.
– W tym zakresie strajk ostrzegawczy jest legalny i może zostać przeprowadzony tylko raz – podkreśla rzecznik.
Za ewentualne utrudnienia Zakład Ubezpieczeń Społecznych przeprasza swoich klientów.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze