ZUS ostrzega przed płatnymi pośrednikami. Pomoc w uzyskaniu świadczenia jest bezpłatna

Firmy i kancelarie oferują osobom z niepełnosprawnościami odpłatną pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego. ZUS ostrzega przed pochopnym podpisywaniem umów i pełnomocnictw. Formalności można załatwić bezpłatnie, korzystając z pomocy pracowników Zakładu.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych otrzymuje kolejne sygnały o osobach i firmach, które oferują płatną pomoc przy ubieganiu się o świadczenie wspierające. Wcześniej niektórzy przedstawiciele kancelarii odwiedzali osoby z niepełnosprawnościami w ich domach. Teraz pojawiła się kolejna forma działania – wysyłanie listów z gotowymi umowami i pełnomocnictwami.

Jak informuje ZUS, do placówek Zakładu zgłaszają się klienci, którzy otrzymali dokumenty przedstawiane jako pakiet pomocy przy składaniu wniosku o świadczenie wspierające. Instytucja apeluje o ostrożność i dokładne zapoznanie się z treścią dokumentów przed ich podpisaniem.

Bezpłatna pomoc w ZUS

Osoby ubiegające się o świadczenie wspierające nie muszą korzystać z odpłatnych usług kancelarii ani pośredników. Pracownicy ZUS bezpłatnie pomagają w wypełnieniu i złożeniu wniosku oraz wyjaśniają wymagane formalności.

Jeżeli osoba z niepełnosprawnością nie może lub nie chce samodzielnie załatwiać sprawy, może upoważnić zaufaną osobę, na przykład członka rodziny. Pełnomocnik również może skorzystać z bezpłatnej pomocy pracowników ZUS.

W przypadku wątpliwości dotyczących otrzymanych dokumentów lub podejrzenia oszustwa należy skontaktować się z najbliższą placówką ZUS, Centrum Kontaktu Klientów pod numerem 22 560 16 00 lub adresem e-mail [email protected]. W razie podejrzenia przestępstwa można również zawiadomić policję.

Kto może otrzymać świadczenie wspierające?

Od 2026 roku świadczenie wspierające przysługuje osobom z niepełnosprawnościami, które ukończyły 18 lat i uzyskały decyzję wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności (WZON), ustalającą poziom potrzeby wsparcia na co najmniej 70 punktów.

Świadczenie nie jest dodatkiem przeznaczonym wyłącznie dla seniorów. Mogą je otrzymać dorosłe osoby z niepełnosprawnością, niezależnie od wieku, jeśli spełniają wymagane warunki.

Najpierw decyzja WZON, potem wniosek do ZUS

Aby ubiegać się o świadczenie, należy najpierw wystąpić do WZON o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia. Po uzyskaniu ostatecznej decyzji można złożyć wniosek do ZUS.

Wnioski przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną – przez platformę eZUS, portal Emp@tia lub bankowość elektroniczną.

Ważny jest termin złożenia wniosku. Jeżeli wniosek trafi do ZUS w ciągu trzech miesięcy od wydania decyzji przez WZON, świadczenie może zostać przyznane od dnia ustalenia poziomu potrzeby wsparcia, wraz z wyrównaniem. W przypadku przekroczenia tego terminu świadczenie przysługuje od miesiąca złożenia wniosku.

Kwota zależy od liczby punktów

Wysokość świadczenia wspierającego zależy od poziomu potrzeby wsparcia ustalonego przez WZON. Zgodnie z przekazaną przez ZUS informacją, od 1 marca 2026 roku świadczenie wynosi od 792 zł do 4353 zł miesięcznie.

ZUS wypłaca pieniądze wyłącznie bezgotówkowo, na rachunek bankowy prowadzony w Polsce. Osoba uprawniona, która nie posiada własnego konta, może wskazać rachunek zaufanej osoby, np. członka rodziny lub opiekuna.

ZUS przypomina: załatwienie formalności związanych ze świadczeniem wspierającym nie wymaga korzystania z płatnych pośredników.