NFZ: Przypomnienia o wizytach lekarskich - jak działa system i dlaczego warto odwoływać, statystyki i kampania Odwołuję. Nie blokuję.

Problem nieodwołanych wizyt u lekarzy specjalistów jest wciąż dość powszechny. Tylko w tym roku Narodowy Fundusz Zdrowia wysłał ponad 10 milionów SMS-ów z przypomnieniem o wizycie do specjalisty, badaniu czy hospitalizacji. Usługa jest realizowana dla pacjentów z całej Polski. Powiadomienie na telefon ma zmniejszyć skalę nieodwołanych wizyt.

Jak informują służby NFZ, przypomnienie dotyczy wizyt pierwszorazowych z 40 świadczeń m.in.: kardiologii, ortopedii, operacji jaskry, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.

- Pacjent otrzymuje SMS na cztery dni przed umówioną wizytą, czy badaniem - informuje Agnieszka Białas-Sitarska, rzecznik prasowy NFZ w Kielcach. - Aby otrzymać SMS-a z NFZ, wystarczy, że pacjent podczas rejestracji poda poprawnie swój numer telefonu komórkowego.

Odwołanie wizyty u specjalisty nic nie kosztuje. Za nieodwołane wizyty płacą inni pacjenci swoim zdrowiem. Dlatego przypominamy i apelujemy - jeżeli pacjent nie może stawić się na umówioną wizytę powinien poinformować o tym przychodnie. Dzięki temu osoby czekające na swoją kolej - mogą szybciej rozpocząć leczenie.

Z danych Narodowego Fundusz Zdrowia wynika, że od stycznia do sierpnia w całym kraju na umówione wizyty lub badania nie przyszło ponad 982 tys. osób.

W analogicznym okresie czasu w regionie świętokrzyskim tylko w czterech zakresach przepadło niemal 25 tysięcy wizyt.

- Najwięcej, bo ponad 11 tys. przypadków nieodwołanych wizyt w regionie świętokrzyskim dotyczy świadczeń z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu, ponad 6 tys. 800. z kardiologii, z fizjoterapii ambulatoryjnej ponad 4.800, 2.000 z endokrynologii - dodaje rzecznik NFZ.

Skala nieodwołanych wizyt jest znacząca. W NFZ monitorujemy nieodwołane wizyty oraz rezygnacje w ramach 40 świadczeń. W 2023 r. takich wizyt było prawie 1,3 miliona.

W przypominaniu o odwołaniu wizyty, czy badania ważną rolę odgrywa edukacja, dlatego Narodowy Fundusz Zdrowia, oprócz wysyłania SMS-ów, dołączył do kampanii społecznej "Odwołuję. Nie blokuję", która zwraca uwagę na zjawisko nieodwołanych wizyt lekarskich. Kampania trwa od 2022 r. W jej ramach działania informacyjne i uświadamiające prowadzą publiczne i prywatne placówki medyczne.