Nowe usługi dla podatników

W ramach projektu "System obsługi i wsparcie podatnika" od 1 września w Urzędzie Skarbowym w Starachowicach zostanie uruchomione Centrum Obsługi Podatnika. Ruszy również pilotaż nowej usługi świadczonej przez urzędy skarbowe, polegającej na wsparciu mikroprzedsiębiorców rozpoczynających prowadzenie działalności gospodarczej - asystenta podatnika.

Celem realizowanego projektu "System obsługi i wsparcia podatnika" jest dokonanie takiej zmiany Administracji Podatkowej, w rezultacie której stanie się ona bardziej pomocna dla podatników, którzy potrzebują wsparcia w realizacji obowiązków podatkowych w konkretnej sytuacji.

- Nasz urząd uzyskał pozytywną rekomendację dla lokalizacji centrum obsługi spośród 380 branych pod uwagę urzędów. Pozytywną rekomendację uzyskało 50, a w naszym województwie tylko dwa urzędy - mówi Jadwiga Wójcicka, kierownik Referatu Analiz i Planowania w Urzędzie Skarbowym w Starachowicach.

W centrach obsługi podatnika niezależnie od właściwości miejscowej organu podatkowego, będą przyjmowane podania i deklaracje, wydawane zaświadczenia, udzielane wyjaśnienia w zakresie przepisów prawa podatkowego, w tym także podmiotom, które zamierzają dopiero podjąć działalność gospodarczą.

Również od 1 września w starachowickim Urzędzie Skarbowym, ruszy pilotaż nowej usługi świadczonej przez urzędy skarbowe, polegającej na wsparciu mikroprzedsiębiorców rozpoczynających prowadzenie działalności gospodarczej - asystenta podatnika.

- Asystent podatnika ma pomóc przedsiębiorcy pokonywać pojawiające się trudności związane z uruchomieniem działalności gospodarczej i pomóc w prawidłowym wypełnianiu przez niego obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i gałęzi pokrewnych, w tym z zakresu ubezpieczeń społecznych - informuje J. Wójcicka.

Obsługa podatnika rozpoczynającego działalność gospodarczą obejmować ma przede wszystkim przekazanie informacji na temat przepisów prawa podatkowego, uprawnień przysługujących podatnikom, elektronicznej formy przesyłania deklaracji podatkowych i kontaktu z urzędem skarbowym, a także informacji spoza zakresu działania urzędu skarbowego – dotyczących ubezpieczeń społecznych, najczęstszych wątpliwości mikroprzedsiębiorców dotyczących podatku akcyzowego (np. formalności związane ze sprowadzeniem samochodów z zagranicy). - Czynności wykonywane przez asystenta podatnika nie będą stanowiły doradztwa podatkowego. Dlatego wsparcie udzielane przez asystenta podatnika, nie będzie obejmować sporządzania pism i opinii, prowadzenia ksiąg rachunkowych, podatkowych i innych ewidencji do celów podatkowych, sporządzania zeznań i deklaracji podatkowych, a także reprezentowania podatnika w postępowaniu przed organami administracji publicznej i w zakresie sądowej kontroli decyzji, postanowień i innych aktów administracyjnych. Wyznaczenie asystenta podatnika następuje na podstawie wniosku złożonego przez podatnika - wyjaśnia.

Jeśli podatnik wyrazi chęć skorzystania z usługi asystenta podatnika składając stosowny wniosek – w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania wniosku naczelnik urzędu skarbowego wyznacza asystenta, wskazuje jego imię i nazwisko oraz stopień służbowy, e-mail oraz numer telefonu.