Ochroniarz ze starachowickiego szpitala wypytuje o stan zdrowia

Z interwencją zgłosiło się ostatnio do nas kilku Czytelników. Także w Internecie można przeczytać wiele komentarzy na ten temat. Chodzi o Szpitalny Oddział Ratunkowy w Starachowicach i ochroniarza, który niczym lekarz wypytuje o cel wizyty...

- Nie wierzyłem dopóki sam się nie przekonałem - mówi młody starachowiczanin, który ze zwichniętą nogą pojechał na SOR do starachowickiego szpitala. - W szpitalu byłem pod wieczór, wypadek zdarzył się ok. godz. 19. Kuśtykając przymierzałem się do wejścia, ale na mojej drodze stanął ochroniarz z zapytaniem z czym przychodzę... Chyba nie taka jego rola? Czemu w ogóle ochroniarz staje na drodze pacjentom zmierzającym po pomoc lekarską? A może jest lekarzem lub pielęgniarką? - pyta.

W Internecie krążą podobne wypowiedzi. Oto niektóre z nich:

- Jak rodziłam i miałam przyjemność przejść najpierw przez SOR pan z ochrony - tragedia! Król i władca wszystkiego i to on decyduje czy kogoś wpuści czy nie.

 - Potwierdzam odnośnie pana z ochrony siedzącego przy wejściu. Pan jest chyba ważniejszy od lekarza nawet mówił za mnie co mi jest....

- Pan z ochrony to po prostu porażka. Ja nie wiem jak to możliwe, że on nadal tam pracuje....

- Najlepszy jest ochroniarz w drzwiach, co trzeba mu się dokładnie spowiadać w jakim celu przychodzi się na SOR...

 Z pytaniem o kompetencje ochroniarza zwróciliśmy się do administracji szpitala. Taką dostaliśmy odpowiedź:

- Na terenie Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach funkcjonuje kilka posterunków ochrony obsługiwanych przez pracowników firmy zewnętrznej, zgodnie z obowiązującą umową. Jeden z nich zlokalizowany jest przy Szpitalnym Oddziale Ratunkowym. Zadaniem ochrony jest przede wszystkim pilnowanie porządku publicznego i bezpieczeństwa zarówno pacjentów, jak i pracowników podmiotu leczniczego. W nagłych sytuacjach związanych (np. z trwającą akcją reanimacyjną) pracownik ochrony może wstrzymać wejście pacjenta na SOR, jednocześnie przekazując pracownikom medycznym informacje na ten temat.

Należy podkreślić, że pracownicy zewnętrznej firmy ochroniarskiej nie mogą wypytywać pacjentów o powody zgłoszenia się na SOR, szczegóły ich problemów zdrowotnych, czy o dane teleadresowe. Pacjenci zaś nie powinni udzielać takich odpowiedzi.

O zaistniałej sytuacji powiadomiono zarząd firmy zewnętrznej w celu uniknięcia podobnych sytuacji w przyszłości. Wszelkie uwagi, czy skargi dotyczące ewentualnych nieprawidłowości w funkcjonowaniu Powiatowego Zakład Opieki Zdrowotnej, czy niewłaściwego zachowania personelu - także z firm współpracujących z podmiotem leczniczym - należy zgłaszać pisemnie. Korespondencję można kierować pocztą tradycyjną lub elektroniczną wysyłając na adres: PZOZ, ul. Batalionów Chłopskich 6, 27-200 Starachowice, [email protected].