Uważajcie na fałszywe wezwania do zapłaty. Polska Grupa Energetyczna apeluje i ostrzega

Pracownicy spółki PGE Obrót odbierają liczne zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali podejrzane wiadomości SMS. Nadawca, wykorzystując trudną sytuację związaną z zagrożeniem koronawirusem, podszywa się pod PGE Polską Grupę Energetyczną i wysyła informacje o planowanym wyłączeniu prądu w związku z rzekomo nieuregulowanymi płatnościami.


W SMS-ach znajduje się link prowadzący do strony łudząco przypominającej stronę logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE, a stamtąd do strony z listą banków i systemu płatności elektronicznej. PGE Obrót prosi o zachowanie czujności w trakcie logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE.


Szczególnie zwraca uwagę, żeby zawsze pamiętać o następujących czynnościach: upewnić się, czy strona logowania jest właściwa, czy witryna jest zabezpieczona (symbol szarej kłódki) oraz czy adres widoczny w pasku w oknie przeglądarki to https://ebok.gkpge.pl/ebok/faces/profil/logowanie.xhtml. Logowanie powinno odbywać się zawsze za pośrednictwem serwisu internetowego PGE Obrót: https://ebok.gkpge.pl poprzez opcję "Zaloguj" w module "Logowanie" lub za pomocą aplikacji mobilnej mBOK PGE - informuje zespół komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej.


Logowanie do platformy odbywa się poprzez podanie adresu mailowego oraz indywidualnego hasła. Po zalogowaniu należy sprawdzić zakładkę "Finanse" celem potwierdzenia prawdziwości wszystkich faktur oraz danych. Przed dokonaniem płatności, należy zweryfikować dane z otrzymaną mailowo eFakturą lub fakturą przesłaną korespondencyjnie.


Fałszywe wiadomości SMS to kolejny, obok e-maili oraz fałszywych faktur, sposób działania oszustów. PGE Obrót zwraca się do wszystkich klientów i pracowników o zachowanie szczególnej uwagi oraz przekazanie ostrzeżenia rodzinom i znajomym. W przypadku otrzymania SMS-a z informacją o planowanym wyłączeniu energii elektrycznej, należy zignorować taką wiadomość i nie otwierać żadnych linków znajdujących się w wiadomościach. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości PGE Obrót zachęca do kontaktu z infolinią PGE: (+48) 422 222 222 - twierdzi zespół komunikacji PGE.